* Prix du marché : prix public constaté en ligne, à la date indiquée dans nos fiches, pour le produit identique (grande distribution ou fournisseur professionnel) ou, pour les alternatives, pour un produit comparable de qualité équivalente. Relevés revérifiés régulièrement ; détail des sources disponible sur demande.
* Prix du marché : prix public constaté en ligne, à la date indiquée dans nos fiches, pour le produit identique (grande distribution ou fournisseur professionnel) ou, pour les alternatives, pour un produit comparable de qualité équivalente. Relevés revérifiés régulièrement ; détail des sources disponible sur demande.
📊 Exemple de commande
Commande type bureau (~312 EUR HTVA) : 1 carton serviettes 24x24 (39,95) + 1 carton gobelets 8 oz (74,95) + 1 carton essuie-mains Z (54,95) + 1 lot anticalcaire x6 (29,70) + 1 lot sprays multisurfaces x6 (29,70) + 1 savon 5 L (12,95) + 1 Tork Matic (89,95) + 2 packs papier toilette 4 plis (6,20) + microfibres x10 (6,49) + eponges x10 (6,95) + 1 lot gels WC x6 (11,70) = 312,49 EUR HTVA, livraison offerte
Qui peut commander ?
La vente est réservée aux professionnels : entreprises, independants, associations et collectivites disposant d'un numéro d'entreprise (BCE/TVA). Nous ne vendons pas aux particuliers.
Comment passer commande ?
Ajoutez vos produits au panier et validez, ou envoyez simplement les références (ex. NET01-G x2) par WhatsApp ou par e-mail. Commande minimum : 250 EUR HTVA, ou 100 EUR HTVA si vous etes client entretien PM Cleaning. Vous recevez ensuite une confirmation par e-mail avec le jour de livraison.
Quand suis-je livre ?
Nous livrons dans nos zones de service : région du Centre (La Louvière, Binche, Manage, Seneffe et environs), axe Braine-le-Comte - Soignies, axe Nivelles - Braine-l'Alleud - Waterloo - Rhode-Saint-Genèse, et Brabant wallon (Genappe, Wavre, Jodoigne et environs). Un jour de livraison fixe vous est attribué dès la première commande. Commandez au plus tard 2 jours ouvrables avant, 17h. Hors zones de service : nous livrons partout en Belgique selon une grille par zone (détail à la question suivante).
Combien coute la livraison ?
Incluse dès 250 EUR HTVA dans nos zones de service ; en dessous, participation logistique de 25 EUR. Hors zones de service, nous livrons partout en Belgique : participation de 35 EUR (commande minimum 300 EUR HTVA), 45 EUR (minimum 450), 55 EUR (minimum 550) ou 75 EUR (minimum 650) selon la zone de votre adresse. Votre palier est calculé automatiquement dès que vous indiquez votre code postal dans le panier, et confirmé dans notre e-mail de confirmation. Et dès 900 EUR HTVA de commande, la livraison est offerte partout en Belgique, planifiée sous 5 à 7 jours ouvrables. Clients avec contrat d'entretien PM Cleaning : livraison dès 100 EUR, remise avec le passage de votre équipe.
Qu'est-ce qu'un produit "alternative a [marque]" ?
Vous commandez une fonction et un niveau de qualité, pas une marque. Nous livrons le meilleur produit equivalent disponible au moment de la commande : la marque peut varier, les caractéristiques (contenance, nombre de pièces, usage) sont garanties, et c'est ce qui permet le meilleur prix. Les photos sont non contractuelles. Les produits identifiés par une marque exacte (Jura, Tork, Dettol...) sont livrés dans cette marque.
Les prix affiches sont-ils hors TVA ?
Oui, tous les prix sont affiches hors TVA (usage professionnel). Le montant TVAC est indique dans le panier et sur la fiche de chaque produit. La TVA (21 pct, taux reduit pour certaines denrées) figure sur la facture.
Comment se passe le paiement ?
Clients existants (contrat d'entretien ou compte ouvert) : la commande est simplement portée sur votre prochaine facture, payable à 30 jours. Nouveaux clients : paiement par virement avant livraison, avec QR code de paiement sur la facture : deux secondes avec votre app bancaire. Pas de carte de crédit nécessaire.
Que faire si un produit est non conforme ou abime ?
Signalez-le par e-mail ou WhatsApp dans les 48 heures de la livraison, photo a l'appui. Nous remplacons le produit lors de la livraison suivante ou établissons une note de crédit.
Puis-je mettre en place un réassort regulier ?
Oui, c'est même notre spécialité : nous établissons votre liste de réassort type (vos produits, vos quantites, vos prix), et avant chaque livraison vous recevez un message : répondre OK suffit. Vous pouvez ajuster a tout moment.
D'ou vient le "prix du marche" affiche ?
C'est le prix public constate pour un produit comparable auprès de fournisseurs professionnels en Belgique, relevé et mis à jour regulierement. Il vous permet de situer notre tarif en toute transparence.