Notre méthode
Notre méthode : périmètre écrit, passages documentés, contrôle qualité
Un nettoyage qui tient dans le temps n'est pas une question de bonne volonté, c'est une question de méthode. Voici la nôtre, telle que nous l'appliquons chaque semaine.
PM Cleaning applique la même méthode sur chaque site, du bureau de trois personnes au hall de production : une visite, un périmètre écrit, une équipe toujours stable, une fiche de passage par zone, un contrôle par le responsable, et pour notre plus grand site industriel un contrôle quotidien par application interne.
Six étapes, toujours les mêmes
Visite gratuite
Sous 48 h ouvrables. On compte les postes, les sanitaires, on regarde les sols, les accès, l'alarme.
Périmètre écrit
Zones, fréquences cibles par zone, inclusions, exclusions, produits imposés. Vous le lisez avant de signer.
Démarrage
Clés et badges enregistrés, équipe présentée, premier passage contrôlé par le responsable.
Passages documentés
Même équipe, fiche de passage par zone, écarts signalés, repassage tracé.
Contrôle et suivi
Le responsable contrôle le site et répond sous 24 h ouvrables. Point à deux ou quatre semaines, puis quand le site évolue.
Ajustement
Une extension, une zone en plus, une fréquence qui change : par annexe écrite, avec son prix.
Le périmètre écrit
C'est le document qui évite les malentendus. Il liste chaque zone, sa fréquence cible, ce qui est inclus et ce qui ne l'est pas. Les fréquences sont des cibles : nous les ajustons localement quand l'occupation change, dans les limites du raisonnable, sans réécrire le contrat. Le niveau de propreté constaté au démarrage sert de référence ; toute évolution de l'exigence passe par une annexe.
Modèle de fiche de passage
Voici à quoi ressemble une fiche de passage, calquée sur notre application interne : une ligne par zone, un état, des photos horodatées, l'écart signalé et l'action qui suit.
Modèle illustratif, calqué sur notre application interne. Photos horodatées, historique par site.
Contrôle qualité
Le responsable contrôle chaque site. Sur notre plus grand site industriel, le contrôle est quotidien, par application interne : zones, points de contrôle, photos, écarts, actions. Après chaque intervention ponctuelle importante, après travaux ou panneaux solaires, vous recevez un rapport photo. Pour les grands sites, un suivi qualité rapporté se convient au contrat.
La méthode 5S, appliquée au nettoyage
Trier, ranger, nettoyer, standardiser, maintenir : les cinq étapes du 5S industriel structurent nos fiches de passage et nos contrôles. Le guide complet est disponible en PDF : Méthode 5S PM Cleaning (PDF) et Check-list type (PDF).
Équipe toujours stable
Les mêmes personnes à chaque passage. Un remplacement est annoncé avant, jamais découvert après. Un chef d'équipe encadre les interventions à plusieurs. Le responsable est à portée de main, par téléphone ou WhatsApp, sans intermédiaire.
Matériel et produits
Autolaveuses, aspirateurs dorsaux, perches, eau osmosée, produits adaptés à chaque revêtement : matériel professionnel Kärcher, Unger, Nilfisk, entre autres. Nous privilégions toujours la machine ; torchons et raclettes ne servent que là où ils sont nécessaires. Les fiches de données de sécurité sont disponibles sur demande.
Questions fréquentes
Recevons-nous les fiches de passage ?
Sur demande, pour les sites qui le souhaitent ; pour les grands sites, un suivi rapporté se convient au contrat.
Que se passe-t-il si un passage est manqué ?
Il est reprogrammé et signalé. Ça n'arrive pas sans que vous le sachiez.
Pouvez-vous suivre nos propres consignes de produits ?
Oui, elles sont écrites dans le périmètre et suivies.
Le périmètre peut-il changer en cours de route ?
Oui, par annexe écrite, avec son prix. C'est comme ça que les contrats grandissent avec le site.
Décider
Commencez par un budget, pas par un engagement.
Prix indicatif HTVA, sans coordonnées. La visite gratuite le confirme.